নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pk70 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আইনত বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। pk70 ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন।

pk70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হবেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। pk70 কোনো নির্দিষ্ট সরকারি লাইসেন্সের দাবি করে না, তবে প্ল্যাটফর্মটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের প্রচলিত আইন পরিপালন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিজেরাই দায়িত্বশীল।

বয়স সীমাবদ্ধতা

pk70 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর আইনি বাধ্যবাধকতা এবং pk70 এই বিষয়ে কোনো ব্যতিক্রম বা আপস করে না।

• নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তার প্রকৃত বয়স সম্পর্কে সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• pk70 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব প্রাথমিকভাবে অভিভাবকদের।

অ্যাকাউন্ট বিধিমালা

প্রতিটি ব্যবহারকারী pk70-এ শুধুমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — যার মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং সঠিক জন্মতারিখ। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে pk70 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

KYC (গ্রাহক পরিচিতি যাচাই)

pk70 প্রয়োজনে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যাচাই করতে পারে। উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে। যথাসময়ে প্রয়োজনীয় দলিলপত্র সরবরাহ না করলে লেনদেন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

pk70 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমা (ডিপোজিট)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳ ২০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা প্রক্রিয়া চলাকালীন ব্রাউজার বন্ধ বা পেজ রিলোড করা থেকে বিরত থাকুন।

উত্তোলন (উইথড্রওয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১২-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pk70 উত্তোলন আটকে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

লেনদেন সংক্রান্ত দাবি

কোনো লেনদেনে সমস্যা বা অসংগতি দেখা দিলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে pk70 সাপোর্ট টিমকে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে দাখিল করা দাবি বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে। pk70 লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড সংরক্ষণ করে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

pk70 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গুণক এবং অন্যান্য শর্ত প্রতিটি অফারের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেম তালিকা অফারের সাথে দেওয়া থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত (স্ট্যাক) করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যার মধ্যে রয়েছে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণ করা, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পন্থা অবলম্বন করা — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

pk70 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বগুলো স্বীকার ও পালন করতে সম্মত হন:

• শুধুমাত্র নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং করা — ধার করা অর্থে খেলা থেকে বিরত থাকা।
• pk70-এর প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার না করা।
• অন ্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক ভাষা পরিহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
• pk70-এর বিরুদ্ধে কোনো প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি না করা।

প্ল্যাটফর্ম আচরণবিধি

pk70 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের মধ্যে লাইভ চ্যাট বা যোগাযোগ ব্যবস্থায় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা বা সংগ্রহ করার চেষ্টা করা।
• pk70-এর পরিষেবাকে ব্যাহত করে এমন যেকোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণামূলক গেমপ্লে করা।
• pk70-এর নামে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা বা অননুমোদিত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা।

pk70 তার বিবেচনামতে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং এই আচরণবিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। pk70 প্ল্যাটফর্মে কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে pk70-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে এবং এ বিষয়ে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে pk70 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

pk70 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে pk70 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধি লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা অনুভব করলে ব্যবহারকারীরা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এর মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা সম্ভব। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।